🤖 나만의 GPT 만들기 – 실전 맞춤형 GPT 제작기 3편 - 💬 지식 파일로 똑똑하게! 나만의 데이터 업로드법

출처(무료) - 사진: Unsplash 의 Andrew Neel

 

🤖 나만의 GPT 만들기 – 실전 맞춤형 GPT 제작기 3편

💬 지식 파일로 똑똑하게! 나만의 데이터 업로드법

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1️⃣ GPT에게 내 자료를 알려주는 이유는?

GPT가 실제로 사용자의 업무를 돕는 도우미가 되기 위해서는,
무엇보다 사용자의 자료를 먼저 이해하도록 만드는 것이 중요합니다.

예를 들어 다음과 같이 활용할 수 있습니다.

• 자주 묻는 질문 파일을 업로드하고,
  “이 내용을 바탕으로 고객 응대에 활용해 주세요.”
• 기존에 작성한 블로그 글을 여러 개 업로드한 뒤,
  “이 글들의 스타일을 참고하여 새로운 글을 제안해 주세요.”
• 업무 매뉴얼을 업로드하고,
  “신입사원이 이해할 수 있도록 이 내용을 설명해 주세요.”

이처럼 내 자료를 기반으로 GPT가 작동하면,
더 정밀하고 개인화된 응답이 가능해집니다.

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2️⃣ 어떤 파일을 사용할 수 있나요?

GPT에 업로드 가능한 파일 형식은 다음과 같습니다.

• 텍스트 파일 (.txt)
• PDF 파일 (.pdf)
• 워드 문서 (.docx)
• 표 형식 파일 (.csv, .xlsx)

다만, 이미지 파일이나 폴더 전체는 직접 업로드할 수 없습니다.
이미지의 경우 문자 추출이 가능하긴 하나, 정확도는 다소 낮습니다.

또한 한 번에 업로드할 수 있는 파일은 20MB 이내가 적합하며,
가능하다면 요약본 형태로 정리된 자료를 사용하는 것이 더욱 효과적입니다.

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3️⃣ 지식 파일 업로드 방법 안내

Custom GPT 생성 과정은 아래와 같습니다.

1. OpenAI ChatGPT 페이지에 접속합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 ‘Explore GPTs’를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단의 ‘Create’ 버튼을 눌러 새 GPT 생성을 시작합니다.
4. 상단 탭에서 ‘Configure’를 선택합니다.
5. ‘Add files’ 버튼을 클릭하여 문서를 업로드합니다.
6. 이후 GPT 설정란에 다음과 같은 지시사항을 입력합니다.

지시사항 예시:

• “첨부된 PDF 파일을 참고하여 질문에 정확하게 답변해 주세요.”
• “업로드된 블로그 글 스타일을 기반으로 새로운 포스트를 제안해 주세요.”
• “고객 응대에 필요한 내용은 FAQ 문서를 기반으로 응답해 주세요.”
• “문서의 핵심 내용을 표로 정리해 주세요. 중요한 부분은 강조해 주세요.”

이처럼 명확한 역할을 지정해주는 것이 GPT 활용의 핵심입니다.

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4️⃣ 어떤 자료가 가장 효과적인가요?

GPT와 잘 어울리는 자료의 공통점은
‘반복적으로 설명해야 하는 정보’ 또는 ‘정형화된 콘텐츠’라는 점입니다.

활용 예시는 다음과 같습니다.

• FAQ 문서 → 고객 상담 챗봇
• 블로그 글 모음 → 스타일 맞춤 GPT
• 자기소개서 → 면접 준비용 챗봇
• 브랜드 소개 자료 → 마케팅 카피 생성기
• 교재 요약본 → 공부 도우미
• 사내 매뉴얼 → 신입 교육용 챗봇

이러한 자료는 GPT가 참조하기 용이하며,
사용자의 목적에 맞는 다양한 응용이 가능합니다.

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5️⃣ 활용 예시 루틴

✅ 자기소개서 작성 보조 GPT

• 여러 개의 자기소개서를 하나로 정리하여 업로드합니다.
• GPT에게 “이 자소서 스타일을 참고해서 새로운 초안을 작성해 주세요.”라고 지시합니다.
• 예: “마케팅 직무 지원자용으로 작성해 주세요.”

✅ 블로그 콘텐츠 요약 및 생성 GPT

• 최근 작성한 블로그 글을 10편 정도 업로드합니다.
• “이 콘텐츠의 스타일을 참고해 새로운 주제를 추천해 주세요.”
• 예: “AI 자동화에 관한 글을 비슷한 톤으로 작성해 주세요.”

✅ 고객 응대 전용 GPT

• 고객 문의와 답변이 정리된 FAQ 파일을 업로드합니다.
• “이 내용을 바탕으로 고객 질문에 응답해 주세요.”
• 예: “배송이 지연될 경우 어떻게 안내하면 좋을까요?”

이처럼 실제 업무에 맞는 자료를 주입하면
GPT는 훨씬 더 유용하게 활용될 수 있습니다.

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6️⃣ 이런 분들께 추천합니다

• 동일한 내용을 반복적으로 설명해야 하는 업무를 맡은 분
• 자신이 만든 콘텐츠를 AI가 기억하고 확장해주길 바라는 크리에이터
• 고객의 질문에 자동으로 답변해줄 챗봇을 만들고자 하는 분
• 특정 문서를 기반으로 요약, 응답, 제안을 원하시는 분

GPT는 단순한 대화형 인공지능을 넘어
‘지식 파트너’가 될 수 있습니다.

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7️⃣ 한 줄 요약

GPT가 진정한 보조자가 되려면,
먼저 사용자로부터 필요한 정보를 받아야 합니다.

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8️⃣ 다음 편 예고

📌 《프롬프트 엔지니어링으로 대화 정밀 제어하기》

다음 편에서는 이런 상황을 다룰 예정입니다:

• GPT의 답변이 너무 길거나, 정확하게 요점을 짚지 못할 때
• 원하는 스타일과 문장 구조로 맞춰서 대답하게 만들고 싶을 때
• 조건별 응답을 설정하거나 응답 방식을 제어하고 싶을 때

이럴 때 유용한 것이 바로 프롬프트 엔지니어링입니다.
GPT에게 원하는 방식으로 말하게 만드는 실전 기법들을 안내해 드릴 예정입니다.